ご利用ガイド

ご注文は各ページの“注文画面へ”のボタンをクリックしていただくと、 『ご購入手続き』のページに移りますので、指示に従って必要事項をご入力ください。

>>配送について
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>>お支払方法について
>>代引き手数料について
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>>返品・交換
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配送について

ご注文確定後、弊社休業日を除く1週間以内に出荷致します。

お届けする時間帯が以下の6つの中からお選びいただけます。 選択が無い場合、時間指定無しで発送いたします。

お届け時間帯
以下の6つの中からお選びいただけます。
午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時

天候の状況や交通渋滞などにより、配達時間の前後や、 お届けまで日数がかかる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

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送料について

一部地域を除きまして、送料300円にてお届けしております。
また、5,000円以上(沖縄・北海道の方のみ、10,000円以上)お買い上げで送料無料とさせていただきます。
北海道・沖縄の方には申し訳なく思っております。

 
一部の地域を除いて送料は一律 300円
【北海道】北海道 620円
【沖縄】沖縄 620円

(北海道・沖縄の方にもお買い求めやすいように送料を値下げ致しました。)

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 お支払方法について

以下のお支払い方法からお選びいただけます。

銀行振込

弊社指定銀行口座に入金確認の後、発送手続きを行います。

入金確認後1週間以内に商品は配送致します。
注文確認メール発信日から10営業日以内にお振込を確認出来なかった場合はキャンセルの扱いとさせて頂く場合があります。

※恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様の御負担となります。

代金引換

商品代金引換でのお支払いの場合は、商品代金に代引手数料と送料が含まれて計算されます。

クレジット決済

カードによるお支払いは、クロネコヤマトが提供する「クロネコ@ペイメントカード」決済を利用しております。

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代引き手数料ついて

代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。 商品到着時に、製品代金+送料とともにお支払いください。
代引き手数料:お買い上げ代金にかかわらず、一律300円(税込)

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発送

商品の発送は、銀行振込の場合は入金確認後、代金引換の場合はご注文受付後、 クレジット決済の場合は決済完了後となります。
いずれも、弊社休業日を除く1週間以内に配送させて頂きます。

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返品・交換

事前に弊社までご連絡ください。

商品が不良品の場合、商品お届け日から一週間以内に不良商品をご返送ください。 弊社より代替品を配送させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、 お客様負担とさせていただきます。

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ポイントについて

お買上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まります。

貯まったポイントは「1ポイント=1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。
※FAX注文・電話注文はポイント対象外となります。

【返品・交換時の取り扱い】

ポイントを利用してお買上げいただいた商品を返品・交換された場合、商品代金としてご利用いただいたポイントは利用されなかったものとして、次回ショッピングご注文時にご利用いただけます。

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